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Diseño Web Y Marketing Agencias de Viajes

lunes, 7 de junio de 2010

Central de Reservas

El potencial que ofrece Internet como canal de venta para las Empresas Turísticas está haciendo que los planes estratégicos y de marketing den más importancia a esta forma de distribución. De entre todos los elementos que hacen una Web competitiva, ciertamente, el sistema de reservas es el más importante. El sistema de reservas realiza dos funciones muy importantes: satisfacer el deseo de los usuarios de reservar online a cualquier hora y proveer al alojamiento de una base de datos de visitantes.


Funcionalidades:

  • Gestión de cupo diario. Determine el cupo y tarifa diario por cada alojamiento o habitación de forma independiente.
  • Geolocalización. Mapa de ubicación exacta de cada alojamiento o servicio turístico con la tecnología Google® Maps®.
  • Reservas abonadas en el hotel. Para confirmar la reserva únicamente se realiza un pequeño deposito, el resto de la reserva es abonada en el alojamiento.
  • Control de regímenes por alojamiento/habitación. Distintos regímenes por habitación.
  • Información detallada. Información detallada de cada alojamientocomo puede ser: descripciones y listas de instalaciones, datos de construcciones del alojamiento, descripciones de las habitaciones, alrededores, y otros datos de interés para el cliente. Galería de Imágenes sin limite.
  • Precio final por reserva Sus clientes conocerán el desglose de su reserva, tanto en el precio por día, ofertas y suplementos.
  • Carrito de producto. El cliente puede realizar reservas de varios productos en una única compra.
  • Descuentos y Suplementos. Cree reglas para aplicar descuentos y suplementos, a una determinada habitación/alojamiento, con un mínimo y un máximo de ocupación, aplique descuentos por importe y tanto por ciento %.
  • Reservas bajo petición. Si el alojamiento no tiene disponibilidad el sistema realizará automáticamente una petición de disponibilidad, para que el alojamiento la confirme.
  • Estancias mínimas y release. Por alojamiento y fechas en las que son aplicables.
  • Gestión de reservas. Tratamiento de reservas bajo petición, Validación de pagos por transferencia y por tarjeta de crédito. Modificación y cancelación de reservas. Envío de bonos por email. Generación automática de facturas para sus clientes. Base de datos de todos sus clientes para crear campañas de marketing (ver Tour-Emailing).
  • Definición de tarifas. Defina las tarifas para las distintas temporadas por cada alojamiento/habitación.
  • Sistema multi-idioma. Gestión de idiomas: español, inglés, alemán y francés.
  • Canal de venta para alojamiento. Microsite para la venta desde la propia web del alojamiento.
  • Disponibilidad real. Disponibilidad en tiempo real para todos los alojamientos y servicios
  • Comisión de cada venta. Podrá determinar la comisión que se lleva por la venta de cada producto.
  • Soporte XML. De soporte XML a terceros con el fin de aumentar sus ventas a cambio de una comisión. Incluye soporte técnico.
  • Experiencia del usuario. Sus clientes podrán describir su experiencia sobre la reserva, con el fin de ayudar a futuros clientes.
  • Channel Manager. Controle los cupos de todas sus centrales de reservas desde nuestro sistema.